Souvent, l'utilisateur se plaint de la lenteur lors de l'utilisation d'internet, et dans le cas ou ça se répète, il est préférable de connaître la cause du problème avant de contacter le service client
Pour couper la certitude de doute on peut consulter http://www.speedtest.net qui permet de connaître la vitesse de votre connexion Internet et la vitesse de téléchargement des fichiers
après L'accès au site, nous appuyons sur le bouton "démarrer le test" et le test commence avec la vitesse du "ping" qui est un outil dans le réseau et qui examine la possibilité d'accéder à un serveur particulier, ainsi qu'il indique la vitesse de téléchargement des fichiers et la vitesse de levage
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